近日，中国电信杭州分公司收到了由浙江省血液中心派专人送来的“感谢状”，感谢杭州分公司在2022年度积极参与了“热血雷锋 疫战到底”学雷锋团队无偿献血活动，这份满载着志愿者热血公益的“感谢状”只是杭州分公司开展常态化志愿服务，助力公益事业的一个缩影。在2022年期间，由中国电信杭州分公司党委-党总支-党支部构成的三级志愿服务体系，共49个志愿服务队组织开展志愿服务活动315场次，943人次参与活动，以实际行动助力新时代文明实践做深做实。

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突出思想政治引领

发挥文明实践凝心聚力作用

中国电信杭州分公司各级基层党组织通过“三会一课”、主题党日等载体，以及支部书记讲党课、分享会、读书会、学习小组、小测验等学习形式，引导广大党员对理论知识学深悟透，通过“党员联系群众”工作机制，充分应用“班前十分钟”、面谈交流等方式用通俗易懂的语言进行宣讲；“第一政委”和党建指导员走进支局一线，与基层员工面对面开展形式多样的宣讲互动，运用微党课+视频音频等方式增强宣讲活动的互动性和沉浸感；打造“联学课堂”，与党建翼联合作单位联学联建，凝聚思想共识，协力推进发展；打造“竞赛课堂”，组织线上线下党章知识测试，开展劳动竞赛、技能比武等活动，引导员工在干中学、在学中练、在练中比、在比中创。

传承中华传统文化

发挥文明实践以文化人作用

每年春节前夕，中国电信杭州分公司都会组织开展丰富多彩的节庆文化活动，其中传统活动“我们的节日—迎春送福”是最受员工欢迎的活动之一，电信书画协会的志愿者们在活动现场挥毫泼墨，写春联、送“福”字，为员工送上新春美好祝愿，让大家在书法墨香中感受幸福年味儿。“欢庆丰收年猪饭”、线上音乐会等活动也为员工送去了节日的欢乐。在春节假期期间，该公司还组织开展“拍福气”春节线上系列活动，员工们彼此分享年夜饭、拿手菜、全家福等最爱的跨年照片，展现春节辞旧迎新、阖家团圆、国泰民安的文化内涵。

传统活动“我们的节日—迎春送福”。中国电信杭州分公司供图

在弘扬中华传统美德、加强家庭家教家风建设上，中国电信杭州分公司以“四看四问”持续深化“廉心”家访，公司领导分别至挂钩经营单元班子成员家中，送上慰问函和家风建设书籍，通过面对面交心谈心，重点了解党员干部的家庭生活情况，“八小时之外”兴趣爱好等，倾听党员干部家属心声，以亲情嘱廉、以家庭助廉，共筑“廉洁防线”。

聚焦志愿服务活动

发挥文明实践服务群众作用

“没想到电信营业厅里有免费感冒药，太惊喜、太感动了！”这是2023年年初一位外卖小哥在营业厅“爱心翼站”发出的感叹。就在年初快递运营紧张，物资紧缺的情况下，杭州本地网10家营业厅开展“抗击疫情，美团骑手关爱行动”，酒精凝胶、口罩和感冒药补充进“爱心翼站”专区小药箱，供有紧急需求的户外劳动者及周边居民取用。

近年来，中国电信杭州分公司深耕志愿服务品牌活动，不断提升志愿服务的影响力和号召力，已打造出一批初具效应的志愿服务品牌。“爱心翼站”成立至今，开展了学雷锋进社区、夏日送清凉、助力骑手温暖过冬等多种常态化公益活动，成为公众熟知的电信公益品牌；“幸福学堂”定期开展智能产品使用教学，深受老年学员欢迎；“我心向日葵”关爱留守儿童，与杭州镜洪村贫困留守儿童结对开展常态化帮扶，不仅为他们送去文具礼包和大米、水果等学习生活物资，还以VR作为载体，让他们感受到科技的魅力，圆远游梦。

“幸福学堂”2023年第一课。中国电信杭州分公司供图

“中国电信5G智慧体验馆”是杭州拱墅区“第二课堂打卡点”，体验馆里整合现有5G、大数据、云计算、物联网、元宇宙等新技术及其应用，打造群众身边的理论宣讲、红色教育、科技科普、文化服务等文明实践场所，开展点对点、面对面的文明实践服务。2023年元宵佳节，40组亲子家庭在展厅志愿者的带领下参加“玉兔闹元宵·科技共团圆”主题活动，通过玩转黑科技、欢乐猜灯谜、智趣做花灯等游戏，了解5G在亚运场馆、教育生活等多方面的应用，度过了一个有意义有趣味的元宵节。

培育文明风尚

发挥文明实践宣传引导作用

中国电信杭州分公司通过在公司各大院组织开展文明餐桌、文明交通、垃圾分类、绿色低碳等节假日文明实践活动，积极倡导员工做文明风尚的传播者与践行者。拓宽文明宣传渠道，把电梯厅、楼道、会议室、活动室等上墙海报及展板打造成文明风尚宣传新窗口。组织志愿者开展文明交通引导、防诈骗宣传提醒、为返乡返工群众提供通信咨询等志愿服务，助力营造平安和谐社会氛围。

中国电信杭州分公司将秉持“人民邮电为人民”初心使命，勇担社会责任，弘扬主旋律，传播正能量，让文明实践志愿服务精神助推企业高质量发展行稳致远。（晓芸）

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